Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem: www.yetamworks.pl (dalej: „Sklep”).

  2. Sprzedawcą jest: Mateusz Dardziński, prowadzący działalność nierejestrowaną pod oznaczeniem Yetam Works, adres do korespondencji: Aleja Władysława Reymonta 2A/21, 01-842 Warszawa, e‑mail: yetam.works@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).
    Sprzedawca nie posiada numeru NIP ani REGON i nie jest płatnikiem VAT.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów fizycznych – lampek/lampek nocnych (dalej łącznie: „Produkty”). Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w szczególności drogą elektroniczną na adres e‑mail wskazany w ust. 2.

  5. Klientem może być:

    1. konsument w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego (dalej: „Konsument”);

    2. osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (dalej: „Przedsiębiorca‑Konsument”);

    3. przedsiębiorca w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego (dalej: „Przedsiębiorca”).

  6. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu.

  7. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności ustawy z 23.04.1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z 30.05.2014 r. o prawach konsumenta.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu użyte pojęcia oznaczają:

  1. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka i określenie sposobu dostawy oraz płatności;

  2. Koszyk – funkcjonalność Sklepu, w której widoczne są wybrane Produkty, a także możliwe jest ustalenie i modyfikacja danych Zamówienia;

  3. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu;

  4. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Informacje o cenach i prezentacja Produktów

  1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto; Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.

  2. Ceną wiążącą jest cena wskazana w podsumowaniu Zamówienia w chwili jego składania przez Klienta.

  3. Na łączną kwotę do zapłaty składa się cena za Produkt oraz koszty dostawy wskazane w trakcie składania Zamówienia.

  4. Jeżeli Sklep informuje o obniżeniu ceny, obok informacji o cenie obniżonej prezentowana jest najniższa cena danego Produktu obowiązująca w ciągu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki albo – jeśli Produkt jest oferowany krócej – najniższa cena od dnia rozpoczęcia oferowania.

§4. Zawarcie umowy i płatność

  1. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży Klient dokonuje wyboru Produktu i składa Zamówienie za pośrednictwem Formularza Zamówienia, a następnie potwierdza je przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoważnym).

  2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e‑mail potwierdzenie jego otrzymania. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  3. Dostępna metoda płatności: Przelewy24 (płatności elektroniczne/karta/BLIK).

  4. Klient obowiązany jest do dokonania zapłaty niezwłocznie po złożeniu Zamówienia; w braku płatności Zamówienie może zostać anulowane po upływie 48 godzin od złożenia Zamówienia.

§5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem:

    1. Kurier InPost;

    2. Paczkomaty InPost.

  2. Koszty dostawy:
    Koszt dostawy jest wyświetlany w Formularzu Zamówienia i zależy od gabarytów i wagi Produktu.
    Ostateczna cena dostawy jest prezentowana w Formularzu Zamówienia.

  3. Termin wysyłki Produktu przez Sprzedawcę wynosi co do zasady 5 Dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu wskazuje inaczej.

  4. Bieg terminu dostawy rozpoczyna się od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy/operacyjnie potwierdzonej płatności Przelewy24.

  5. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach wysyłki, terminem właściwym jest najdłuższy z podanych, chyba że uzgodniono inaczej.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i Przedsiębiorca‑Konsument)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca‑Konsument mogą odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, bez podawania przyczyny.

  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e‑mail Sprzedawcy: yetam.works@gmail.com lub na adres korespondencyjny: Aleja Władysława Reymonta 2A/21, 01-842 Warszawa.

  3. Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  4. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy odpowiadające najtańszemu zwykłemu sposobowi dostarczenia oferowanemu w Sklepie, niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu; Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

  5. Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: Aleja Władysława Reymonta 2A/21, 01-842 Warszawa.

  6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

  8. Wyłączenia prawa odstąpienia: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, oraz gdy Produkt dostarczany jest w zapieczętowanym opakowaniu i po otwarciu opakowania nie może zostać zwrócony ze względów higienicznych (jeżeli ma zastosowanie).

§7. Rękojmia i reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt bez wad.

  2. Reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową Konsument lub Przedsiębiorca‑Konsument może zgłosić na adres e‑mail: yetam.works@gmail.com lub pisemnie na adres: Aleja Władysława Reymonta 2A/21, 01-842 Warszawa.

  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: imienia i nazwiska Klienta, adresu do korespondencji/e‑mail, numeru Zamówienia, opisu wady, daty jej stwierdzenia oraz żądania (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

  5. W przypadku Przedsiębiorców odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

§8. Pozasądowe metody rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dostępne są m.in. na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

  2. Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

§9. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript oraz aktywne konto e‑mail.

  2. Dla bezpieczeństwa zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego, zapory sieciowej oraz instalowanie bieżących aktualizacji systemu i przeglądarki.

  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie.

  4. Sklep może udostępniać usługę Konta Klienta. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne; warunki określa informacja na stronie Sklepu.

§10. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów przez Sprzedawcę określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu realizacji Zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostaw). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

  3. W przypadku zawarcia umów stałych lub o charakterze ciągłym – o ile takie są świadczone – Klienci zostaną poinformowani o zmianie z co najmniej 7‑dniowym wyprzedzeniem.

  4. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.

  5. Właściwym do rozpoznawania sporów sądem jest sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego; w relacjach z Przedsiębiorcą – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.11.2025 r..